京蓉动卧有啥特色服务?夜间“免打扰”,饿了还有“深夜食堂”
京蓉动卧有啥特色服务?夜间“免打扰”,饿了还有“深夜食堂”
京蓉动卧有啥特色服务?夜间“免打扰”,饿了还有“深夜食堂”封面新闻记者 曹菲 周晓凤 周彬(zhōubīn) 摄影报道
7月2日晚7点28分(fēn),随着D966次列车从成都东站发出,京蓉“夕发朝至”动卧(dòngwò)列车正式开行。动卧铺位睡着舒服(shūfú)吗?晚上饿了有没有吃的(de)?夜间动卧的服务与普通动车相比有啥不同?莫慌,成都客运段首发列车长李月为你一一介绍。
躺着耍会手机,已经是现代睡前固定流程。在成都到北京的卧铺上,旅客可以尽情刷视频,再也不用为(wèi)电量担心了(le)。因为每个包间的小桌板侧面都有充电口,靠窗(kàochuāng)的端头还有阅读灯。
免费提供拖鞋(tuōxié)。 曹菲 摄
李月告诉记者(jìzhě),软卧包间有四个铺位,为了方便旅客区分,特别准备了四色拖鞋。高级软卧的(de)配置则更丰富(fēngfù),不仅有沙发、衣柜这样的“大件”,还提供免费矿泉水、茶水,以及包含牙具、洗脸巾等(děng)物品的洗漱袋。
高级软卧包间。 曹菲(cáofēi) 摄
为了(le)让旅客(lǚkè)睡得更舒服,高级软卧还使用了全新(quánxīn)高品质被品,记者摸了一下,触感柔软、丝滑。被品上还有熊猫、竹子等元素,巴蜀特色拉满。
这趟动卧列车的1号、16号为二等座(zuò)车厢,为了提升这部分旅客乘车舒适度,列车上还准备(zhǔnbèi)了颈枕、腰靠、遮光(zhēguāng)眼罩、耳塞,供旅客免费借用。
记者了解到,目前成都至(zhì)北京两趟夜间动卧都是7点半左右发车,已经过了饭点(fàndiǎn),旅客如果饿了,车上还有吃的吗?
钵钵鸡和冷吃兔(tù)。 曹菲 摄
车上(chēshàng)的零食饮料。 曹菲 摄
“车上提供(tígōng)夜宵服务,旅客可以(kěyǐ)在包房里点餐,我们可以送餐到(dào)座,也可以到餐车就餐。”李月说。列车夜间运行途中为旅客提供了冷吃兔、钵钵鸡等特色小吃,以及营养食盒、各种预包装食品、丰富(fēngfù)的饮品,满足不同旅客的需求。
旅客晚上睡不着,想活动(huódòng)一下,可以去哪里呢?
记者看到(kàndào),卧铺车厢走廊里有座位,还配备了(le)感应照明等,供旅客休息使用。
记者看到,在高级软卧车厢里还有一个会客室(huìkèshì),会客室里整晚(zhěngwǎn)亮灯,里面有一个“L形”沙发,可以坐五六个人。会客室里配备了《中国国家地理》《成都(chéngdū)街巷志》《环球人物》等报刊杂志,供(gōng)旅客(lǚkè)阅读;打造了以“夕发川黔(chuānqián)、晓入京,千里畅游自在行”的拍照打卡墙,营造了独具巴蜀特色和文化底蕴的休息空间。会客室里还提供四色茶水——绿茶、红茶、柠檬茶和白开水,都是免费的哦!
首发班组。 曹菲 摄(shè)
乘务员24小时值守(zhíshǒu)
李月介绍,京蓉夜间动卧(dòngwò)乘务班组有一名(yīmíng)列车长和七名列车员,列车运行期间实行24小时值守,确保“旅客有所呼,服务即时应”。
列车夜晚运行时段,全列推行“轻语服务”,卧铺车厢(chēxiāng)则实行“免打扰模式”。乘务人员统一使用降噪(jiàngzào)对讲机并佩戴耳机进行工作安排,交流时保持(bǎochí)脚步轻、说话轻、动作轻“三轻”标准,为旅客(lǚkè)营造静谧的旅居空间。
“作为首发列车长,我比较兴奋,也有点(yǒudiǎn)紧张。”李月说。她2011年加入成都客运段,已经从事乘务工作14年,不过,这还是(háishì)她第一次值乘夜间动卧(dòngwò)列车,“不过我们之前进行了充分培训,业务知识和作业流程(liúchéng)还是比较熟悉的,希望(xīwàng)我们这趟车能够开出品质,让旅客满意。”
封面新闻记者 曹菲 周晓凤 周彬(zhōubīn) 摄影报道
7月2日晚7点28分(fēn),随着D966次列车从成都东站发出,京蓉“夕发朝至”动卧(dòngwò)列车正式开行。动卧铺位睡着舒服(shūfú)吗?晚上饿了有没有吃的(de)?夜间动卧的服务与普通动车相比有啥不同?莫慌,成都客运段首发列车长李月为你一一介绍。
躺着耍会手机,已经是现代睡前固定流程。在成都到北京的卧铺上,旅客可以尽情刷视频,再也不用为(wèi)电量担心了(le)。因为每个包间的小桌板侧面都有充电口,靠窗(kàochuāng)的端头还有阅读灯。
免费提供拖鞋(tuōxié)。 曹菲 摄
李月告诉记者(jìzhě),软卧包间有四个铺位,为了方便旅客区分,特别准备了四色拖鞋。高级软卧的(de)配置则更丰富(fēngfù),不仅有沙发、衣柜这样的“大件”,还提供免费矿泉水、茶水,以及包含牙具、洗脸巾等(děng)物品的洗漱袋。
高级软卧包间。 曹菲(cáofēi) 摄
为了(le)让旅客(lǚkè)睡得更舒服,高级软卧还使用了全新(quánxīn)高品质被品,记者摸了一下,触感柔软、丝滑。被品上还有熊猫、竹子等元素,巴蜀特色拉满。
这趟动卧列车的1号、16号为二等座(zuò)车厢,为了提升这部分旅客乘车舒适度,列车上还准备(zhǔnbèi)了颈枕、腰靠、遮光(zhēguāng)眼罩、耳塞,供旅客免费借用。
记者了解到,目前成都至(zhì)北京两趟夜间动卧都是7点半左右发车,已经过了饭点(fàndiǎn),旅客如果饿了,车上还有吃的吗?
钵钵鸡和冷吃兔(tù)。 曹菲 摄
车上(chēshàng)的零食饮料。 曹菲 摄
“车上提供(tígōng)夜宵服务,旅客可以(kěyǐ)在包房里点餐,我们可以送餐到(dào)座,也可以到餐车就餐。”李月说。列车夜间运行途中为旅客提供了冷吃兔、钵钵鸡等特色小吃,以及营养食盒、各种预包装食品、丰富(fēngfù)的饮品,满足不同旅客的需求。
旅客晚上睡不着,想活动(huódòng)一下,可以去哪里呢?
记者看到(kàndào),卧铺车厢走廊里有座位,还配备了(le)感应照明等,供旅客休息使用。
记者看到,在高级软卧车厢里还有一个会客室(huìkèshì),会客室里整晚(zhěngwǎn)亮灯,里面有一个“L形”沙发,可以坐五六个人。会客室里配备了《中国国家地理》《成都(chéngdū)街巷志》《环球人物》等报刊杂志,供(gōng)旅客(lǚkè)阅读;打造了以“夕发川黔(chuānqián)、晓入京,千里畅游自在行”的拍照打卡墙,营造了独具巴蜀特色和文化底蕴的休息空间。会客室里还提供四色茶水——绿茶、红茶、柠檬茶和白开水,都是免费的哦!
首发班组。 曹菲 摄(shè)
乘务员24小时值守(zhíshǒu)
李月介绍,京蓉夜间动卧(dòngwò)乘务班组有一名(yīmíng)列车长和七名列车员,列车运行期间实行24小时值守,确保“旅客有所呼,服务即时应”。
列车夜晚运行时段,全列推行“轻语服务”,卧铺车厢(chēxiāng)则实行“免打扰模式”。乘务人员统一使用降噪(jiàngzào)对讲机并佩戴耳机进行工作安排,交流时保持(bǎochí)脚步轻、说话轻、动作轻“三轻”标准,为旅客(lǚkè)营造静谧的旅居空间。
“作为首发列车长,我比较兴奋,也有点(yǒudiǎn)紧张。”李月说。她2011年加入成都客运段,已经从事乘务工作14年,不过,这还是(háishì)她第一次值乘夜间动卧(dòngwò)列车,“不过我们之前进行了充分培训,业务知识和作业流程(liúchéng)还是比较熟悉的,希望(xīwàng)我们这趟车能够开出品质,让旅客满意。”










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